Votre Mission:
• Répondre aux demandes des utilisateurs en Inbound (par téléphone);
• Trouver et donner rapidement une solution au client selon nos procédures internes pour des équipements informatiques: ordinateur, tablettes, smartphones, mp3, etc.;
• Actualisation et création de profils de clients;
• Obtenir une haute satisfaction du client.
Prérequis:
• Excellent niveau de français et bon niveau d’anglais;
• Expérience professionnelle dans le domaine informatique, télécommunications – support technique;
• Bonnes capacités de communication, esprit d’équipe, flexibilité et résistance au stress.
Notre offre:
• Formation rémunérées;
• Bonne conditions salariales;
• Bonnes perspectives de carrière;
• Postes à temps complet;
• Lieu de travail: Oeiras.
Si vous êtes intéressé, s’il vous plaît, envoyez votre CV à [email protected] avec la référence: CCA_FR_07_16_MDT
Le Groupe SELLBYTEL est l’un des leaders du marché international au niveau de services outsourcing dans la vente, service client, support technique et ressources humaines. On est localiser en 38 différents endroits le monde et on compte avec 7.000 employés hautement qualifiés qui font preuves de leurs performances exceptionnelles pour des entreprises clientes.
01/01/1970
