É tida como uma das melhores empresas do mundo para se trabalhar e tu poderás, eventualmente, comprovar essa fama! A Cisco está à procura de um analista de operações de clientes para exercer funções em San Jose, Costa Rica. O profissional deverá saber falar português, entre outros requisitos.
O analista irá trabalhar com clientes da América Latina, funcionando como um elo de ligação entre eles e o apoio técnico da Cisco. Entre as suas responsabilidades, incluem-se a escrita de processos e procedimentos para serviços de apoio personalizados; assegurar a entrega e vendas de produtos, assim como de soluções de serviços; identificar as necessidades e assistir na criação da formação do cliente.
O candidato ideal deve ter formação académica superior, entre quatro a seis anos de experiência nos serviços de apoio ao cliente, além de saber trabalhar com o Microsoft Office, nomeadamente com o Excel, Powerpoint, Outlook e Word. Ser fluente em inglês, espanhol e português, ter a capacidade de trabalhar em equipa e compreender os produtos e soluções que a empresa comercializa são outros dos requisitos pedidos.
Podes saber tudo sobre esta vaga e candidatar-te em baixo.
