Processo de recrutamento de Assistentes de Contact Center está em aberto no site da companhia aérea nacional. As vagas têm como objetivo o preenchimento de postos de trabalho na Área de Reservas da TAP PORTUGAL, em Lisboa.
São procurados candidatos que preencham os seguintes requisitos:
Requisitos mínimos:
• 12º Ano de escolaridade (ou grau equivalente reconhecido pelo Ministério da Educação)
• Fluência oral em Português, Inglês e Outra
• Conhecimentos de informática na óptica do utilizador (Internet e Microsoft Office) Requisitos preferenciais:
• Fluência em pelo menos um dos seguintes idiomas: o Alemão e/ou Francês e/ou Italiano
• Conhecimentos de Sistemas de Reservas (Amadeus, Galileu, Outros)
Perfil:
• Boa capacidade de relacionamento e trabalho em equipa
• Capacidade de comunicação
• Capacidade de planeamento e organização
• Sentido de responsabilidade
• Facilidade de relacionamento interpessoal
Caracterização da função:
Presta, telefonicamente, informações, no âmbito do Contact Center, no respeitante à operação comercial, vendas de bilhetes, horários dos voos, irregularidades operacionais e correspondentes reencaminhamentos de tráfego de passageiros e respectivas protecções de reservas.
Os candidatos interessados deverão registar a sua candidatura através deste site, anexando C.V. detalhado, até ao dia 31 de março de 2016. Os candidatos não contactados no prazo de 12 semanas, deverão considerar a sua candidatura como não aceite.
Vê como concorrer em baixo.
12/02/2016
